Tp官方紧急通知：因iOS版企业签名证书到期，导致2026年1月12日-1月14日期间，部分iOS用户打开Tp出现“未受信任的企业级开发者”“闪退”“无法打开”等问题。目前官方已完成全新企业签名更新，用户只需通过官方渠道重新下载Tp iOS版安装包，即可恢复正常使用，所有数据和功能不受影响。
重要提醒：本次签名更新仅需重新下载安装包，无需删除原有钱包数据，安装完成后登录原账号即可恢复所有资产和设置；新签名有效期为180天，官方将在到期前提前完成更新，并通过APP内通知提醒用户。
一、签名更新背景说明
- 原签名证书有效期至2026年1月12日，因苹果企业签名政策调整，证书自动失效；
- 本次更新采用全新的企业开发者证书，经过苹果官方审核，稳定性更高；
- 受影响范围：2025年7月15日后下载的Tp iOS版用户，2026年1月12日后打开APP均会出现异常；
- 未受影响范围：Android版、Windows版用户不受本次签名更新影响，可正常使用。
二、重新下载安装步骤
请严格按照以下步骤操作，确保下载正版安装包并完成信任设置：
步骤1：删除旧版本（可选）
1. 长按手机桌面Tp图标，点击“删除APP”；
2. 选择“删除APP”（仅删除应用程序，保留数据）或“卸载APP”（完全删除，需谨慎）；
3. 如仅出现签名异常，未删除APP的用户可直接跳过此步骤，进入步骤2。
步骤3：信任企业级开发者证书
- 安装完成后，打开Tp时会提示“未受信任的企业级开发者”，点击“取消”；
- 打开手机“设置” → “通用” → “VPN与设备管理”（iOS 15+）/“设备管理”（iOS 14及以下）；
- 找到“Tp Technology Co., Ltd.”相关证书，点击进入；
- 点击“信任Tp Technology Co., Ltd.”，在弹出的确认框中再次点击“信任”；
- 返回桌面，重新打开Tp，即可正常使用。
三、常见问题解答
- Q：重新下载后，原有钱包数据会丢失吗？
A：不会。Tp采用本地存储机制，只要不卸载APP或删除手机本地数据，重新安装后登录原助记词/私钥即可恢复所有资产；如已卸载，需通过助记词/私钥恢复。
- Q：下载后提示“无法验证应用”怎么办？
A：请检查网络是否正常，确保使用Safari浏览器下载，且未修改手机系统时间；如仍提示，可重启手机后重新尝试信任证书。
- Q：新签名的有效期是多久？
A：本次签名有效期为180天（至2026年7月），官方会在到期前15天完成更新，并通过APP内推送、官网公告告知用户。
- Q：是否可以通过App Store下载Tp？
A：暂不可以。Tp暂未上架App Store，所有App Store内的“Tp”类应用均为假冒，请勿下载。
- Q：安装后DeFi功能无法使用怎么办？
A：请检查是否下载官方正版安装包，假冒版本会阉割DeFi功能；可通过官网下载页的哈希值验证安装包真伪。
- Q：签名更新后，指纹/面容解锁失效怎么办？
A：进入Tp“设置-安全中心”，重新开启指纹/面容解锁即可。
四、防诈骗提醒
近期有不法分子利用本次签名更新事件，伪造“Tp iOS版修复工具”“签名激活码”等骗取用户信息和资产，Tp官方郑重提醒：
- 官方从未发布任何“修复工具”“激活码”，无需付费激活签名；
- 重新下载安装完全免费，任何要求付费“修复签名”“激活使用”的均为诈骗；
- 客服不会要求用户提供助记词、私钥、验证码等敏感信息；
- 如遇诈骗，请立即报警，并联系官方客服（support@tp-download.com）备案。
五、后续保障措施
为避免类似问题再次发生，Tp官方将采取以下保障措施：
- 建立签名证书到期预警机制，提前30天完成证书更新；
- 新增备用签名证书，主证书失效时可快速切换；
- APP内新增签名状态检测功能，实时提示证书有效期；
- 优化iOS版安装流程，简化证书信任操作步骤。
如在重新下载安装过程中遇到任何问题，可通过以下方式联系官方客服：
• 官方邮箱：support@tp-download.com（标注“IOS签名更新”）
• 客服电话：400-123-4567（工作日9:00-18:00）
• APP内反馈：如能打开旧版本，可通过“我的-帮助与反馈”提交问题
